INFO OM FRAGT

Vores normale leveringstid er 1-2 hverdage

  • Når du køber et designs kan du vælge hvortil din pakke skal sendes.
  • Du kan vælge at få din pakke tilsendt til en GLS pakkeshop tæt på dig eller til din hjemmeadresse.
  • Frist for bestilling for afsendelse samme dag er kl 11.00 (gælder ikke weekend).

Du kan også vælge at afhente din ordre i vores Kræss butik i København mandag-fredag kl. 13-18 og lørdag kl. 12-17.

Fragtpriser

Fri fragt ved køb over 498.- kr.

Fragtprisen er 29.- kr. for smykker, plakater, postkort og parfumer. På andre designs er prisen:

Pakkens vægtTil pakkeshopTil hjemmeadresse
< 1 kg29.- kr.
(gratis ved køb over 498.- kr.)
59.- kr
1-5 kg39.- kr.
(gratis ved køb over 498.- kr.)
79.- kr.
5-10 kg62.- kr.
(gratis ved køb over 498.- kr.)
99.- kr.
> 10 kg99.- kr
(gratis ved køb over 498.- kr.)
149.- kr.

Click here to see shipping rates when shipping to other countries.

Er din pakke beskadiget under fragten?

Såfremt af pakken er beskadiget under fragten bedes du tage kontrakt til os. Vi bestræber os på altid at erstatte omkostningerne, returnering og produktet i et rimeligt omfang.

Fortrydelsesret og returnering

Der gives 30 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 30 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på mere@kraess.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Vi sender vil sende dig et returlabel som du skal printe og bruge til at sende pakken retur med GLS.

Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular. Du skal sende den som en vedhæftet fil til vores mail. Den finder du herhttps://kraess.dk/wp-content/uploads/2019/12/kraessfortrydelseformular.docx

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Find information and shipping rates for outside Denmark.