INFO OM FRAGT

Vores normale leveringstid er 1-3 hverdage

  • Når du køber et designs kan du vælge hvortil din pakke skal sendes.
  • Du kan vælge at få din pakke tilsendt til en GLS pakkeshop tæt på dig eller til din hjemmeadresse.

I Kræss Butik på Nørrebro kan du også afhente pakker du har købt på Kræss webshop. Hvis du bor tæt på er det ofte nemmere og hurtigere end at stå i køen ved pakkeshoppen (specielt under Corona). Samtidig kan du opleve en verden af unikke designs i vores butik (hvis du har tid).

Fragtpriser

Fri fragt ved køb over 498.- kr.

Den normale Fragtpris er 29.- kr. for smykker, plakater, postkort, parfumer og andre lette produkter men afhænger også af antal.
På andre designs er prisen afhængig af vægt og emballage. Som udgangspunkt er fragtprisen følgende:

Pakkens vægt*Til pakkeshopTil hjemmeadresse
< 1 kg29.- kr.
(gratis ved køb over 498.- kr.)
59.- kr
1-5 kg39.- kr.
(gratis ved køb over 498.- kr.)
79.- kr.
5-10 kg62.- kr.
(gratis ved køb over 498.- kr.)
99.- kr.
> 10 kg99.- kr
(gratis ved køb over 498.- kr.)
149.- kr.
*Vægten er kun vejledende og afhænger også af pakkens emballage

Click here to see shipping rates when shipping to other countries.

Er din pakke beskadiget under fragten?

Såfremt af pakken er beskadiget under fragten bedes du tage kontrakt til os. Vi bestræber os på altid at erstatte omkostningerne, returnering og produktet i et rimeligt omfang.

Fortrydelsesret og returnering

Der gives 30 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 30 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på mere@kraess.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Vi sender vil sende dig et returlabel som du skal printe og bruge til at sende pakken retur med GLS.

Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular. Du skal sende den som en vedhæftet fil til vores mail. Den finder du herhttps://kraess.dk/wp-content/uploads/2019/12/kraessfortrydelseformular.docx

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Find information and shipping rates for outside Denmark.